How to create products and services customers want.
เด็ก ๆ เคยสงสัยหรือไม่ว่า การออกแบบผลิตภัณฑ์
เราต้องคำนึงถึงเรื่องใดบ้าง,  มีปัจจัยหรือสาเหตุใดบ้าง
ที่จะทำให้ผู้บริโภคหรือลูกค้าชื่นชอบและยอมรับ
ในผลิตภัณฑ์ที่เราออกแบบ, หรือปัจจัยอะไรบ้าง
ที่ส่งผลต่อการปฏิเสธของลูกค้า    
          ได้เวลาช่วยกันหาคำตอบในสิ่งต่าง ๆ เหล่านี้
แล้วนะครับ....จับกลุ่มกันได้เลยนะเด็ก ๆ....